Hangi bilgiler toplanır?
Ön değerlendirme formunda firma/yetkili adı, e-posta, isteğe bağlı telefon, hizmet ihtiyacı ve kullanıcının yazdığı durum özeti toplanabilir. Form verileri, sitenin güvenli form altyapısı üzerinden yalnızca talebin değerlendirilmesi amacıyla site yöneticisine iletilir.
Hangi amaçla kullanılır?
Bilgiler yalnızca kullanıcının danışmanlık talebini değerlendirmek, geri dönüş yapmak ve ilgili hizmet hakkında iletişim kurmak amacıyla kullanılmalıdır. Form alanına gereksiz özel nitelikli kişisel veri, şifre veya finansal hesap bilgisi yazılmamalıdır.
Saklama ve talepler
İletişim formuyla iletilen bilgiler, talebin değerlendirilmesi ve kullanıcıya dönüş yapılması amacıyla gerekli süre boyunca saklanmalı; amaç sona erdiğinde veya yasal saklama gereği kalmadığında silinmeli ya da anonimleştirilmelidir. İlgili kişi, verileriyle ilgili taleplerini İSTO Danışmanlık iletişim kanalı üzerinden iletebilir.